Återkallelse: Napphållare (HeroHolder)

För oss är det viktigt att du som förälder kan känna dig trygg med att du valt det bästa för ditt barn. Då vi har fått in ett fåtal reklamationer gällande kvaliteten på napphållarens spänne (som du använder för att fästa produkten i kläderna) har vi valt att återkalla produkten. Spännet innehåller smådelar vilket kan innebära en kvävningsrisk.

Vi rekommenderar därför samtliga kunder att skicka tillbaka sina HeroHolders till oss. Klicka på länken för att beställa en retursedel, glöm inte att ange antalet napphållare från Herobility. När vi tagit emot ditt paket får du ekonomisk kompensation enligt nedan:

  • Kunder via herobility.com: Vi gör en återbetalning alternativt får du ett tillgodokvitto som kan användas på herobility.com motsvarande köpbeloppet (à 79 SEK per styck) + fri frakt.
  • För kunder hos våra återförsäljare: Du får ett tillgodokvitto som kan användas på herobility.com motsvarande rekommenderat utpris (à 79 SEK per styck) + fri frakt.

Har du frågor om återkallelsen, andra frågor eller förslag är du varmt välkommen att höra av dig